'1.0', 'info' => [ 'style' => 'RPC', 'product' => 'scsp', 'version' => '2020-07-02', ], 'components' => [ 'schemas' => [], ], 'apis' => [ 'QueryHotlineDashboard' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'StartDate', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'EndDate', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'DepartmentIdList', 'in' => 'query', 'style' => 'json', 'schema' => [ 'type' => 'array', 'required' => false, 'items' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, ], ], ], [ 'name' => 'ServicerIdList', 'in' => 'query', 'style' => 'json', 'schema' => [ 'type' => 'array', 'required' => false, 'items' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, ], ], ], [ 'name' => 'SortFieldList', 'in' => 'query', 'style' => 'json', 'schema' => [ 'type' => 'array', 'required' => false, 'items' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], [ 'name' => 'CurrentPageNum', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'PageSize', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, ], ], ], ], 'QueryServicerById' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'ServicerId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, ], ], ], ], 'QueryServicerByDepartmentAndMixName' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'DepartmentIdList', 'in' => 'query', 'style' => 'json', 'schema' => [ 'type' => 'array', 'items' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], ], ], [ 'name' => 'KeyWord', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', ], ], [ 'name' => 'CurrentPageNum', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], ], [ 'name' => 'PageSize', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], ], ], ], 'CreateAgent' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'DisplayName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'SkillGroupId', 'in' => 'formData', 'style' => 'flat', 'schema' => [ 'type' => 'array', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'items' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, ], 'maxItems' => 200, ], ], [ 'name' => 'SkillGroupIdList', 'in' => 'formData', 'style' => 'flat', 'schema' => [ 'type' => 'array', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'items' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, ], 'maxItems' => 200, ], ], ], ], 'DeleteAgent' => [ 'methods' => [ 'delete', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'UpdateAgent' => [ 'methods' => [ 'put', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'DisplayName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'SkillGroupId', 'in' => 'formData', 'style' => 'repeatList', 'schema' => [ 'type' => 'array', 'required' => false, 'items' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], 'maxItems' => 200, ], ], [ 'name' => 'SkillGroupIdList', 'in' => 'formData', 'style' => 'repeatList', 'schema' => [ 'type' => 'array', 'required' => false, 'items' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], 'maxItems' => 200, ], ], ], ], 'GetAgent' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'GetHotlineAgentDetail' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'ListAgentBySkillGroupId' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'SkillGroupId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], ], ], 'ListOutboundPhoneNumber' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'GetHotlineWaitingNumber' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'TransferCallToAgent' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'TargetAccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'CallId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'JobId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ConnectionId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'HoldConnectionId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Type', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '1', 'maximum' => '2', ], ], [ 'name' => 'IsSingleTransfer', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'GetAllDepartment' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'CreateOuterCallCenterData' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'SessionId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'InterveneTime', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'CallType', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'FromPhoneNum', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ToPhoneNum', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'EndReason', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'UserInfo', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'RecordUrl', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'BizType', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'BizId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'TenantId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ExtInfo', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'StartHotlineService' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'ListHotlineRecord' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'CallId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'QueryHotlineSession' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Acid', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'CallType', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '2147483647', 'enum' => [ '1', '2', ], ], ], [ 'name' => 'CalledNumber', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'CallingNumber', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'GroupId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'GroupName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'MemberId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'MemberName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'QueryEndTime', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'QueryStartTime', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'RequestId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ServicerName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ServicerId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Params', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'PageSize', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '1', 'maximum' => '50', ], ], [ 'name' => 'PageNo', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '1', 'maximum' => '1000', ], ], [ 'name' => 'CallResult', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, 'enum' => [ 'normal', 'touchRouteError', 'touchInQueue', 'touchInLoss', 'userHangup', 'sysHangup', 'transferAgent', 'dailing', 'TouchRingCallLoss', ], ], ], ], ], 'GetHotlineAgentDetailReport' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'CurrentPage', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '1', 'maximum' => '1000', ], ], [ 'name' => 'PageSize', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '1', 'maximum' => '200', ], ], [ 'name' => 'StartDate', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'EndDate', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'DepIds', 'in' => 'query', 'style' => 'repeatList', 'schema' => [ 'type' => 'array', 'required' => false, 'items' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], 'maxItems' => 200, ], ], [ 'name' => 'GroupIds', 'in' => 'query', 'style' => 'repeatList', 'schema' => [ 'type' => 'array', 'required' => false, 'items' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], 'maxItems' => 200, ], ], ], ], 'GetHotlineAgentStatus' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'GetHotlineGroupDetailReport' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'CurrentPage', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '1', 'maximum' => '1000', ], ], [ 'name' => 'PageSize', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '1', 'maximum' => '200', ], ], [ 'name' => 'StartDate', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'EndDate', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'DepIds', 'in' => 'query', 'style' => 'repeatList', 'schema' => [ 'type' => 'array', 'required' => false, 'items' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], 'maxItems' => 200, ], ], [ 'name' => 'GroupIds', 'in' => 'query', 'style' => 'repeatList', 'schema' => [ 'type' => 'array', 'required' => false, 'items' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], 'maxItems' => 200, ], ], ], ], 'GetOuterCallCenterDataList' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'SessionId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'FromPhoneNum', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ToPhoneNum', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'BizId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'QueryStartTime', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'QueryEndTime', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'SendHotlineHeartBeat' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Token', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'SuspendHotlineService' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Type', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '1', 'maximum' => '5', ], ], ], ], 'TransferCallToPhone' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Caller', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Callee', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'CallId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'JobId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ConnectionId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'HoldConnectionId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Type', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '1', 'maximum' => '2', ], ], [ 'name' => 'IsSingleTransfer', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'boolean', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'callerPhone', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'calleePhone', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'TransferCallToSkillGroup' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'SkillGroupId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'CallId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'JobId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ConnectionId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'HoldConnectionId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Type', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '1', 'maximum' => '2', ], ], [ 'name' => 'IsSingleTransfer', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'boolean', 'required' => false, ], ], ], ], 'TransferToThirdCall' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'CallId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'JobId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ConnectionId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'HoldConnectionId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'FinishHotlineService' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'CreateRole' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'RoleName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Operator', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'PermissionId', 'in' => 'formData', 'style' => 'repeatList', 'schema' => [ 'type' => 'array', 'required' => true, 'items' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], 'maxItems' => 200, ], ], ], ], 'DisableRole' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'RoleId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], ], ], 'EnableRole' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'RoleId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], ], ], 'CreateTicket' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'TemplateId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'CategoryId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'CreatorId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'CreatorType', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '10', ], ], [ 'name' => 'CreatorName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'MemberId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'MemberName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'FromInfo', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Priority', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '10', ], ], [ 'name' => 'CarbonCopy', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'FormData', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'UpdateTicket' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'TicketId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'OperatorId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'FormData', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'QueryTicketActions' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'TicketId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'ActionCodeList', 'in' => 'formData', 'style' => 'repeatList', 'schema' => [ 'type' => 'array', 'required' => false, 'items' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', ], 'maxItems' => 100, ], ], ], ], 'QueryTicketCount' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'OperatorId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], ], ], 'QueryTickets' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'CaseId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'minimum' => '1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'CaseType', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'CaseStatus', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '-1000', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'SrType', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'minimum' => '1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'TaskStatus', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '-10000000', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'ChannelId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ChannelType', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '-10000000', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'TouchId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'DealId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'Extra', 'in' => 'formData', 'style' => 'json', 'schema' => [ 'type' => 'object', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'MemberId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], ], [ 'name' => 'ParentCaseId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], ], [ 'name' => 'StartCaseGmtCreate', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], ], [ 'name' => 'EndCaseGmtCreate', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], ], [ 'name' => 'PageSize', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '1', 'maximum' => '100', ], ], [ 'name' => 'CurrentPage', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '5000', ], ], ], ], 'SearchTicketById' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'TicketId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'StatusCode', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '2147483647', ], ], ], ], 'SearchTicketByPhone' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Phone', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'TemplateId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'TicketStatus', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'PageNo', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '2147483647', ], ], [ 'name' => 'PageSize', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '2147483647', ], ], [ 'name' => 'StartTime', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'EndTime', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], ], ], 'SearchTicketList' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'OperatorId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'TicketStatus', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'PageNo', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '1', 'maximum' => '2147483647', ], ], [ 'name' => 'PageSize', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '1', 'maximum' => '2147483647', ], ], [ 'name' => 'StartTime', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'EndTime', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], ], ], 'AssignTicket' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'TicketId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'OperatorId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'AcceptorId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], ], ], 'CloseTicket' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'TicketId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'ActionItems', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'OperatorId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], ], ], 'ExecuteActivity' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'TicketId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'OperatorId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'ActivityCode', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'ActivityForm', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'AnswerCall' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'CallId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'JobId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ConnectionId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'AppMessagePush' => [ 'methods' => [ 'get', 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'UserId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Status', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => true, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '10', ], ], [ 'name' => 'ExpirationTime', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '-9223372036854775808', 'exclusiveMinimum' => true, 'maximum' => '9223372036854775807', 'exclusiveMaximum' => true, ], ], ], ], 'ChangeChatAgentStatus' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Method', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, 'enum' => [ 'requestRest', 'requestLogout', 'restToWork', ], ], ], ], ], 'CreateCustomer' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ProdLineId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'BizType', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Name', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'TypeCode', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Phone', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'ManagerName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Contacter', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Industry', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Position', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Email', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Dingding', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'OuterId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'OuterIdType', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, ], ], ], ], 'CreateEntityIvrRoute' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'EntityId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'EntityName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'EntityBizCode', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'EntityBizCodeType', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'EntityRelationNumber', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'DepartmentId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'GroupId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'ServiceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'ExtInfo', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'CreateSkillGroup' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'SkillGroupName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Description', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'DisplayName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ChannelType', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '7', ], ], [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'CreateSubTicket' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'CreatorId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'CreatorName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'TemplateId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'FromInfo', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'FormData', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'MemberId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'MemberName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', ], ], [ 'name' => 'Priority', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', ], ], [ 'name' => 'ParentCaseId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], ], [ 'name' => 'BizData', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', ], ], [ 'name' => 'AgentId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], ], ], ], 'CreateThirdSsoAgent' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'ClientId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'DisplayName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'SkillGroupIds', 'in' => 'formData', 'style' => 'flat', 'schema' => [ 'type' => 'array', 'required' => false, 'items' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, ], ], ], [ 'name' => 'RoleIds', 'in' => 'formData', 'style' => 'flat', 'schema' => [ 'type' => 'array', 'required' => false, 'items' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, ], ], ], ], ], 'createTicketWithBizData' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'TemplateId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'CategoryId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'CreatorId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'CreatorType', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '10', ], ], [ 'name' => 'CreatorName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'MemberId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'MemberName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'FromInfo', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Priority', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '10', ], ], [ 'name' => 'CarbonCopy', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'FormData', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'BizData', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'DeleteEntityRoute' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'UniqueId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'EditEntityRoute' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'EntityId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'EntityName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'EntityBizCode', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'EntityBizCodeType', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'EntityRelationNumber', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'DepartmentId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'GroupId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'ServiceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'ExtInfo', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'UniqueId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], ], ], 'FetchCall' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'CallId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'JobId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ConnectionId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'HoldConnectionId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'GenerateWebSocketSign' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'GetAuthInfo' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'ForeignId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AppKey', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'GetByForeignId' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'ForeignId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'SourceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], ], ], ], 'GetCallsPerDay' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'DataIdStart', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'DataIdEnd', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'DataId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'HourId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'MinuteId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'PhoneNumbers', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'HavePhoneNumbers', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'PageNo', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '2147483647', ], ], [ 'name' => 'PageSize', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '2147483647', ], ], ], ], 'GetCMSIdByForeignId' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Nick', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ForeignId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'SourceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], ], ], 'GetEntityRoute' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'EntityId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'UniqueId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'EntityName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'EntityRelationNumber', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'EntityBizCode', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'GetEntityRouteList' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'PageSize', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'PageNo', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'EntityRelationNumber', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'EntityName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'GetEntityTagRelation' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'EntityId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, 'minLength' => -1, 'maxLength' => 9.223372036854776E+18, ], ], [ 'name' => 'EntityType', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, 'minLength' => -1, 'maxLength' => 9.223372036854776E+18, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'GetGrantedRoleIds' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'GetNumLocation' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'PhoneNum', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'GetOutbounNumList' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'GetTagList' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'EntityId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, 'minLength' => -1, 'maxLength' => 9.223372036854776E+18, ], ], [ 'name' => 'EntityType', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, 'minLength' => -1, 'maxLength' => 9.223372036854776E+18, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'GetTicketByCaseId' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'CaseId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, ], ], ], ], 'GetTicketTemplateSchema' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'TemplateId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '2147483648', ], ], ], ], 'GetUserToken' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'UserId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, 'minimum' => '1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'Nick', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'AppKey', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'GrantRoles' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Operator', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'RoleId', 'in' => 'formData', 'style' => 'repeatList', 'schema' => [ 'type' => 'array', 'required' => true, 'items' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], 'maxItems' => 200, ], ], ], ], 'HangupCall' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'CallId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'JobId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ConnectionId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'HangupThirdCall' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'CallId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'JobId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ConnectionId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'HoldCall' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'CallId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'JobId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ConnectionId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'JoinThirdCall' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'CallId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'JobId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ConnectionId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'HoldConnectionId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'ListSkillGroup' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'ChannelType', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '7', ], ], ], ], 'QueryRelationTickets' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'CaseId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], ], [ 'name' => 'CaseType', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', ], ], [ 'name' => 'SrType', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', ], ], [ 'name' => 'TaskStatus', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', ], ], [ 'name' => 'ChannelId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', ], ], [ 'name' => 'ChannelType', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', ], ], [ 'name' => 'TouchId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], ], [ 'name' => 'DealId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], ], [ 'name' => 'Extra', 'in' => 'formData', 'style' => 'flat', 'schema' => [ 'type' => 'object', ], ], [ 'name' => 'MemberId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], ], [ 'name' => 'StartCaseGmtCreate', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], ], [ 'name' => 'EndCaseGmtCreate', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], ], [ 'name' => 'PageSize', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', ], ], [ 'name' => 'CurrentPage', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', ], ], ], ], 'QueryRingDetailList' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'PageSize', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'PageNo', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'StartDate', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'EndDate', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'CallOutStatus', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Extra', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'FromPhoneNumList', 'in' => 'formData', 'style' => 'json', 'schema' => [ 'type' => 'object', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ToPhoneNumList', 'in' => 'formData', 'style' => 'json', 'schema' => [ 'type' => 'object', 'required' => false, ], ], ], ], 'QueryServiceConfig' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'ViewCode', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Parameters', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'QuerySkillGroups' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'PageNo', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '1', 'maximum' => '1000', ], ], [ 'name' => 'PageSize', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '1', 'maximum' => '1000', ], ], [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'GroupName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'GroupType', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'GroupId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'minimum' => '-1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], ], ], 'RemoveSkillGroup' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'SkillGroupId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'SendOutboundCommand' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'CallingNumber', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'CalledNumber', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'CustomerInfo', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'StartCall' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Caller', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Callee', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'StartCallV2' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Caller', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Callee', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'JsonMsg', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'StartChatWork' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'UpdateCustomer' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ProdLineId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'BizType', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Name', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'TypeCode', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Phone', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ManagerName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Contacter', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Industry', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Position', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Email', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Dingding', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'OuterId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'OuterIdType', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'CustomerId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '0', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], ], ], 'UpdateEntityTagRelation' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'EntityTagParam', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, 'minLength' => -1, 'maxLength' => 9.223372036854776E+18, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'UpdateRingStatus' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'UniqueBizId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'CallOutStatus', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Extra', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'UpdateRole' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'RoleId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'RoleName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Operator', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'PermissionId', 'in' => 'formData', 'style' => 'repeatList', 'schema' => [ 'type' => 'array', 'required' => false, 'items' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], 'maxItems' => 200, ], ], ], ], 'UpdateSkillGroup' => [ 'methods' => [ 'post', 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'SkillGroupId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, 'minimum' => '1', 'maximum' => '9223372036854775807', ], ], [ 'name' => 'SkillGroupName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'Description', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'DisplayName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ChannelType', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, ], ], ], ], 'ListAllHotLineSkillGroups' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'AnwserAgentMonitor' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'CallerParentId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'RequestId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'CallerType', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'CallerUid', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'StsTokenCallerUid', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'CallId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'JobId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ConnectionId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'GetForeignIdByCMSId' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'UserId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, ], ], ], ], 'HangUpAgentMonitor' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'CallerParentId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'RequestId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'CallerType', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'CallerUid', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'StsTokenCallerUid', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'CallId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'JobId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ConnectionId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'StartAgentMonitor' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'CallerParentId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'RequestId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'CallerType', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'CallerUid', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'StsTokenCallerUid', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'CallId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'JobId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'ConnectionId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], ], ], 'BindAgentHotlinePhone' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Phone', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'VerifyCode', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'GetHotlineAgentDetailWithChannel' => [ 'methods' => [ 'get', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'query', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'GetAgentHotlinePhone' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'GetAgentHotline' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'UnbindAgentHotlinePhone' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'GetAgentWorkStatus' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'SendVerificationCode' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'Phone', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'StartHotlineWork' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'WorkChannel', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'SkillGroups', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'FinishHotlineServiceNew' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => false, ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'AccountName', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], ], ], 'GetOnlineTouchSessionList' => [ 'methods' => [ 'post', ], 'schemes' => [ 'http', 'https', ], 'security' => [ [ 'AK' => [], ], [ 'BearerToken' => [], ], ], 'deprecated' => false, 'parameters' => [ [ 'name' => 'ClientToken', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', ], ], [ 'name' => 'InstanceId', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'string', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'GroupIds', 'in' => 'formData', 'style' => 'repeatList', 'schema' => [ 'type' => 'array', 'items' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', ], 'maxItems' => 10, ], ], [ 'name' => 'StartDate', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'EndDate', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int64', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'CurrentPage', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', 'required' => true, ], ], [ 'name' => 'PageSize', 'in' => 'formData', 'schema' => [ 'type' => 'integer', 'format' => 'int32', ], ], ], ], ], 'endpoints' => [ [ 'regionId' => 'cn-shanghai', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'cn-qingdao', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'cn-beijing', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'cn-zhangjiakou', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'cn-huhehaote', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'cn-wulanchabu', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'cn-hangzhou', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'cn-shenzhen', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'cn-chengdu', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'cn-hongkong', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'ap-northeast-1', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'ap-southeast-1', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'ap-southeast-2', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'ap-southeast-3', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'ap-southeast-5', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'us-east-1', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'us-west-1', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'eu-west-1', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'eu-central-1', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'ap-south-1', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'me-east-1', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'cn-hangzhou-finance', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'cn-shanghai-finance-1', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'cn-shenzhen-finance-1', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], [ 'regionId' => 'cn-beijing-finance-1', 'endpoint' => 'scsp.aliyuncs.com', ], ], ];